工商時報【陳欣文╱台北報導】屏東銀行小額信貸

2016《天下雜誌》「金牌服務業調查」結果出爐,玉山銀行再度榮獲銀行類第一名殊榮,專業的品牌形象與優質的暖心服務備受消費者肯定,領先同業,第五度榮登銀行業榜首,創下銀行業最佳紀錄。

玉山銀行總經理黃男州強調,迎接數位浪潮新時代,玉山始終堅持從顧客角度為出發,不斷推出各種創新產品、數位服務、通路轉型,為因應雲端、行動及大數據趨勢,提供顧客線上線下(O2O)無接縫的金融服務,不論從官方網站、網路銀行、行動載具、客服中心或是實體分行通路金管會協商 >小額現金借款 ,都可以享有簡單、量身訂做的金融服務,打造美好的金融生活。頭家貸款 彰化借錢借貸 銀行小額借款

「金牌服務業調查」由天下雜誌舉辦,評比回收樣本高達17,856份,針對全台24個生活服務行業、共322家企業,從「品牌認知」與「服務品質」兩大構面,根據滿意度、商品╱服務特色性、環境氣氛、服務效率、服務態度、創新能力與滲透率等七大指標,為台灣服務業進行全方位體質檢定,玉山銀行在前六項指標獲得銀行類最高分。

此項評比完整呈現中高端消青年首購屋2016 費族群心目中,最具競爭力的服務品牌與企業,反映的是多數顧客的常態消費經驗。

臺灣服務業佔GDP比重已近7成、服務業就業人口占總就業人口的6成,服務業的競爭力攸關經濟發展的前途。玉山銀行長期經營虛實通路整合與數位服務力,力求創新,在服務態度、效率與環境等基本需求精益求精,每一位玉山人更將服務的精神內化為DNA,致力為顧客帶來感動的品牌體驗。

在競爭激烈的評比中,玉山銀行今年再度勝出,摘下「金牌服務業調查」銀行業第一名殊榮,贏得顧客的認同與肯定,未來仍將持續努力升級服務的深度,提供有溫度的服務品質與顧客體驗,創造顧客最佳價值。


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